Politique d’expédition

Conditions d’expédition

⏳ Délais de traitement des commandes

Le délai de traitement varie selon le type de produit commandé :

• Produits en stock : entre 3 et 10 jours ouvrés

• Commandes personnalisées / teinture sur mesure : entre 4 et 6 semaines, en fonction du carnet de commandes et des temps de séchage.

Ces délais sont indicatifs mais reflètent le soin apporté à chaque création artisanale. En cas de délai exceptionnel, vous serez contacté(e) par e-mail.

 

🌍 Expédition & livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France via La Poste (Lettre suivie ou Colissimo).
Une fois la commande expédiée, un e-mail contenant le numéro de suivi vous est envoyé.

Les délais d’acheminement varient selon la destination (généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine).

Les frais de livraison sont facturés sur une base forfaitaire lors de la commande. Mais bonne nouvelle : si, une fois votre colis préparé et pesé, le tarif réel payé à La Poste est inférieur, nous vous remboursons automatiquement le trop-perçu.

📦 Taxes de douane et droits d'importation

Les éventuelles taxes de douane, frais d’importation ou droits locaux sont à la charge de l’acheteur et peuvent varier selon les législations en vigueur dans le pays de livraison.

ArcoIrisYarns n’est pas responsable des retards occasionnés par les contrôles douaniers ni des frais supplémentaires appliqués à l’arrivée dans votre pays.